Conditions de vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent la vente des produits proposés sur le site [Nom du site]. En passant commande, vous acceptez pleinement ces conditions.

2. Produits

Nous proposons une large gamme de poêles, cheminées, inserts et cuisinières. Les caractéristiques techniques et visuelles sont détaillées sur chaque fiche produit. Les images sont non contractuelles.

3. Prix

Tous les prix sont indiqués en euros (€), TTC, hors frais de livraison. Ces derniers sont précisés avant la validation de la commande. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits commandés seront facturés au prix indiqué lors de la commande.

4. Commande

La commande est validée après paiement complet et confirmation par email. Vous êtes responsable de fournir des informations exactes (adresse, téléphone, email).

5. Paiement

Le paiement s’effectue via les moyens proposés sur le site : carte bancaire, PayPal ou autres modes disponibles. Toutes les transactions sont sécurisées.

6. Livraison

Nous livrons notre large gamme de produits partout en France.

Les délais de livraison sont indiqués sur chaque produit.
Les frais sont précisés avant validation.
Pour les produits volumineux (poêles, inserts, cheminées), la livraison peut nécessiter un rendez-vous.

7. Rétractation et retour

Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation.
⚠️ Exceptions : les produits personnalisés ou sur mesure ne sont pas remboursables.

8. Garantie

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale. Pour tout défaut ou panne, contactez notre service client à [email] ou [téléphone].

9. Responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects résultant de l’utilisation de nos produits. L’installation des poêles, cheminées et inserts doit respecter les normes en vigueur.

10. Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour traiter et livrer vos commandes, et ne seront jamais transmises à des tiers à des fins commerciales sans votre consentement.